4,7 / 5
1.590 reviews
Klantervaringen
Op basis van 1.590 reviews op Google (4.075 in totaal)
Ervaringen met Laadkompas
Klanten delen hun ervaring met Laadkompas op Google, Trustoo en Kiyoh. Op deze pagina zie je de scores per platform, lees je een selectie van ervaringen en leggen we uit hoe we met reviews omgaan.
4,7
/ 5
Op basis van 1.590 reviews op Google (4.075 in totaal)
Onze reviews
Bekijk de score per platform
We verzamelen reviews van verschillende onafhankelijke platforms. Hieronder zie je per platform de score en het aantal beoordelingen, zodat je precies kunt zien waar onze totaalscore op is gebaseerd.
Scores en aantallen op deze pagina zijn een momentopname.
Via de links hierboven open je altijd de bron zelf voor de meest actuele stand.
Terugkerende thema's
Waar klanten ons voor waarderen
Als je door onze reviews bladert, vallen een paar dingen meteen op. Dit zijn de onderwerpen die klanten het vaakst noemen.
Persoonlijk en duidelijk
Klanten noemen regelmatig persoonlijk contact, heldere uitleg en hulp die past bij hun situatie.
Snel geregeld
Van het aanvragen van een laadpas tot hulp bij een laadpaal: snelheid en bereikbaarheid worden vaak genoemd.
Alles op één plek
Van laadpas en laadpaalinstallatie tot laadbeheer: klanten waarderen het gemak van één partij die alles regelt.
Laden in het dagelijks leven
Van thuis tot onderweg,
Van thuis tot onderweg,
gewoon goed geregeld
Uiteindelijk draait laden niet om techniek op zich, maar om gemak.
Een laadpunt dat werkt, inzicht wanneer je het nodig hebt en hulp als er iets speelt.
Waarom mensen voor ons kiezen
Van laadpaal
Van laadpaal
tot verrekening
Laadpas, laadpaal, ERE's, Laadkompas Connect en de verrekening van particuliere en zakelijke laadkosten komen bij Laadkompas samen. Daardoor gaan ervaringen vaak over de hele route: van de eerste vraag en installatie tot laden, inzicht en dagelijks gebruik.
Echte reviews
Wat klanten zeggen over Laadkompas
Hieronder vind je een selectie van ervaringen van onze klanten, verspreid over verschillende onderdelen van onze dienstverlening. Benieuwd naar nog meer verhalen?
Bekijk dan alle beoordelingen rechtstreeks bij de bron voor het complete beeld.
Voor de leesbaarheid zijn onderstaande reviews ingekort en samengevat. Lees de volledige, originele review via de link bij iedere ervaring.
-
Ik ben erg tevreden over Laadkompas. Het advies over mijn laadpas en laadpaal was duidelijk, de installatie snel geregeld en in de app zie ik eenvoudig mijn laadsessies en kosten terug.
-
Ik kan de laadpas zeker aanbevelen. Bestellen ging makkelijk, de pas was snel binnen en betalen per laadsessie past perfect bij mijn gebruik. Ook de app is duidelijk en overzichtelijk.
-
Ik gebruik Laadkompas nu enkele weken en ben erg tevreden. De laadpas was snel geregeld, werkte tot nu toe overal en de wekelijkse afrekening geeft een duidelijk overzicht van mijn laadkosten.
-
Trustpilot
Ik heb mijn laadpas, backoffice en ERE-certificaten bij Laadkompas ondergebracht. Alles werd duidelijk uitgelegd en eenvoudig geregeld. Ook de app en het webportaal geven prettig inzicht in mijn laadverbruik.
-
Trustpilot
Na wat vergelijken heb ik voor Laadkompas gekozen. Aanmelden en de laadpas aanvragen was snel geregeld. De app is overzichtelijk, laden werkt goed en ook de facturering verloopt automatisch.
-
Trustpilot
Ik ben net gestart bij Laadkompas en ben erg tevreden. Ik ben netjes geholpen, ze zijn goed bereikbaar en bellen terug wanneer dat nodig is. Tot nu toe een hele positieve ervaring.
-
Het aanvragen van de laadpas ging heel vlot en de service is duidelijk en goed geregeld. Ik moet het laden zelf nog verder ervaren, maar tot nu toe ben ik erg tevreden.
-
Mijn laadpaal op het werk stond nog niet actief in de app. Laadkompas heeft dit snel op de achtergrond opgelost. Daarna werkte alles meteen zoals het hoorde.
-
Van aanvraag tot gebruik verliep alles soepel. De laadpas was snel in huis, de app is duidelijk en het laadnetwerk is makkelijk te vinden. Laden ging tot nu toe zonder problemen.
Uniek bij laadkompas
Rij je mee?
Rij je mee?
Gratis laadpas!
Voor de pas zelf betaal je niets. Zelfs geen verzendkosten. Je vraagt hem gratis aan en hebt hem meestal binnen een paar dagen in huis. De kosten van laden en eventuele transactiekosten staan los van de pas zelf.
- Geen aanschafkosten voor de pas
- Snel online aan te vragen
Deel je eigen ervaring
Een review helpt andere rijders om een beter beeld te krijgen van Laadkompas.
Review ons op GoogleWe lossen het liever samen op
Loopt iets niet zoals verwacht? Neem contact op. Ons team kijkt graag met je mee.
Neem contact op
Reviewbeleid
Zo gaan we om met reviews
Wij vinden het belangrijk dat reviews eerlijk zijn. Een hoge score is natuurlijk fijn, maar een beeld dat klopt vinden we belangrijker. Goede ervaringen laten zien wat goed gaat; kritische ervaringen helpen ons juist om beter te worden.
Daarom laten we zien waar beoordelingen vandaan komen, linken we naar de originele platformen en leggen we open uit hoe we de reviews op deze pagina selecteren en samenvatten.
Zo houden we het transparant
We willen dat je zelf een eerlijk beeld kunt vormen. Daarom maken we de herkomst van de scores en reviews zo duidelijk mogelijk.
- We tonen de score en het aantal beoordelingen per extern platform en rekenen ze hier niet samen.
- De reviewkaarten hierboven zijn een handmatige selectie en zijn ingekort voor de leesbaarheid.
- Via de link bij een review of platform kun je de originele bron en ook kritische beoordelingen bekijken.
- Positieve beoordelingen bij Laadkompas zijn nooit afhankelijk van vergoedingen.
Veelgestelde vragen
Meer over ons reviewbeleid
Hoe komen de scores op deze pagina tot stand?
De score en het aantal beoordelingen nemen we rechtstreeks over van Google, Trustoo en Kiyoh. We maken daar bewust geen eigen gemiddelde van. Zo zie je per platform wat klanten daar daadwerkelijk hebben beoordeeld en kun je altijd doorklikken naar de actuele bron.
Welke reviews laten jullie op deze pagina zien?
We kiezen handmatig een aantal reviews die verschillende onderdelen van Laadkompas laten zien. Dat is dus geen volledige steekproef van alle beoordelingen. Voor de leesbaarheid korten we sommige teksten in; via de bronlink kun je altijd verder lezen en ook andere, waaronder kritische, ervaringen bekijken.
Hoe weten jullie of een review echt is?
De reviewplatformen gebruiken hun eigen controles, verificatiemethoden en moderatieregels. Laadkompas kan die controles niet vervangen. Twijfelen we aan een review, dan kunnen we dit bij het betreffende platform melden. De uiteindelijke beoordeling ligt bij het platform.
Hoe gaat Laadkompas om met negatieve reviews?
Een kritische ervaring nemen we serieus. We proberen contact te leggen en samen een oplossing te vinden. Heb je een klacht? Mail dan naar klachten@laadkompas.nl.
Krijgen mensen soms iets voor het plaatsen van een review?
In sommige gevallen kan Laadkompas laadtegoed aanbieden als dank voor het plaatsen van een eerlijke review. Een positieve beoordeling is daarbij nooit een voorwaarde. Als bij een review een vergoeding is gegeven en dit volgens de regels vermeld moet worden, hoort dat duidelijk bij die review te staan.
Kan Laadkompas reviews verwijderen?
Nee. Alleen het platform waar de review is geplaatst kan een review aanpassen of verwijderen volgens de eigen voorwaarden. Laadkompas kan een review wel melden als we vermoeden dat die de platformregels overtreedt.
Ook zorgeloos laden?
Van laadpaal en laadpas tot Connect en verrekening. We helpen je met een oplossing die past bij hoe jij laadt.