Veelgestelde vragen

Hier vindt u de meest gestelde vragen door onze klanten met de bijbehorende antwoorden.

myLaadkompas omgeving
Het lukt mij niet om in te loggen in myLaadkompas Pijl

U kunt inloggen met het door uw gekozen e-mailadres en wachtwoord. Bent u uw wachtwoord vergeten? Ga dan naar het inlogscherm van de myLaadkompas-omgeving en klik op ‘wachtwoord vergeten’. U ontvangt via een e-mail instructies om uw wachtwoord opnieuw in te stellen. Komt u er niet uit, stuur dan een e-mail naar info@laadkompas.nl of bel 088 999 0600.

Hoe kan ik mijn laadabonnement opzeggen? Pijl

Uw laadpas-abonnement kan na 12 maanden worden opgezegd met een opzegtermijn van één maand. De opzegtermijn gaat in vanaf de 1e van de volgende maand. Om uw abonnement stop te zetten kunt u mailen naar info@laadkompas.nl of bellen naar 088 999 0600.

Hoe wijzig ik mijn persoonlijke gegevens? Pijl

In de myLaadkompas-omgeving kunt u uw persoonlijke gegevens, zoals adres of rekening bewerken. Dit kan in het menu onder ‘Mijn account’.

Let op: Vergeet niet uw wijzigingen op te slaan.

Deze website kan niet functioneren zonder JavaScript.