Veelgestelde vragen

Hier vindt u de meest gestelde vragen door onze klanten met de bijbehorende antwoorden.

Meest gestelde vragen
Hoe activeer ik mijn laadpas? Pijl

1. Ga naar https://laadkompas.nl/activeren
2. Log in of maak een account aan.
3. Koppel uw persoonlijke gegevens en laadpas.
4. Download de gratis Laadkompas-app via de app store

Wat kost onze laadpas? Pijl

U kunt onze laadpas of -druppel gratis aanvragen. Na het activeren betaalt u  €3,95 (excl. BTW) per maand en het bijbehorende laadtarief van de desbetreffende laadpaal.

Kan ik mijn laadpas direct gebruiken? Pijl

Heeft u uw laadpas ontvangen en geactiveerd volgens de juiste stappen? Dan kunt u zorgeloos de weg op en direct laden door héél Nederland en Europa.

Bij welke laadpalen kan ik mijn laadpas gebruiken? Pijl

Met onze laadpas kunt u overal in Nederland bij openbare laadpalen laden en bij meer dan 1.000.000 laadpalen in Europa. Het is natuurlijk ook mogelijk om uw laadpas te koppelen aan uw laadpaal thuis.

Hoe worden de laadkosten verrekend? Pijl

Laadkompas zorgt aan de achterkant voor de verrekening met de desbetreffende laadpaal exploitant. Eens per maand krijgt u een overzicht en factuur van de gemaakte laadkosten. U heeft geen omkijken naar het verrekenen en kunt zorgeloos laden.

Deze website kan niet functioneren zonder JavaScript.